Quatre TPE et PME françaises sur dix déclarent désormais utiliser l’intelligence artificielle dans leur activité quotidienne, selon la dernière vague du baromètre France Num. Un an plus tôt, elles n’étaient qu’une sur quatre. Derrière cette progression de quatorze points, une réalité plus nuancée : l’intelligence artificielle en entreprise s’installe vite dans les petites structures, mais pas toujours de la façon dont on l’imagine, et son adoption cache encore de vraies disparités.

Une adoption qui s’accélère, surtout chez les PME

Le mouvement n’est pas homogène. Chez les PME (10 à 249 salariés), la proportion grimpe à 53 %, soit dix-neuf points de plus qu’il y a un an, tandis que les très petites entreprises progressent plus lentement. L’écart tient surtout aux moyens : seules 19 % des structures interrogées utilisent une solution payante, un chiffre qui monte à 32 % chez les PME. Beaucoup de dirigeants testent d’abord des outils gratuits avant d’envisager un abonnement, ce qui explique une adoption large mais encore superficielle dans une partie du tissu économique.

Génération de contenu et assistants conversationnels en tête

Dans le détail des usages, deux familles d’outils dominent largement : la génération de contenus (34 %) et les assistants conversationnels de type chatbot (24 %), loin devant l’analyse de données ou l’automatisation de tâches. Pour mieux comprendre ce que recouvre concrètement cette dernière catégorie, notre article sur le fonctionnement de ChatGPT donne des clés utiles à qui débute. Signe que l’usage dépasse le simple gadget : 68 % des entreprises utilisatrices jugent que l’IA a un impact positif sur leur activité, un taux qui grimpe à 85 % parmi celles ayant investi dans une offre payante.

Un contexte économique qui reste morose

Cette poussée technologique intervient dans un climat des affaires loin d’être euphorique. Selon les travaux de Bpifrance Le Lab, le chiffre d’affaires des TPE-PME serait globalement en léger repli cette année, et six dirigeants sur dix évoquent des difficultés d’approvisionnement, hausse des coûts comprise. Le paradoxe n’est qu’apparent : c’est justement dans les périodes de tension sur les marges que l’automatisation de certaines tâches devient attractive. Le dynamisme des créations d’entreprises portées par les indépendants va d’ailleurs dans le même sens : de plus en plus de nouvelles structures démarrent directement avec des outils numériques intégrés, sans avoir à transformer une organisation existante.

Des intentions d’investissement qui se redressent

Du côté des enquêtes de conjoncture, Rexecode note également que les projets d’investissement des PME et TPE se redressent légèrement, à mesure que l’incertitude politique pèse un peu moins sur les décisions. Près de 45 % des dirigeants interrogés disent vouloir investir dans l’année, un chiffre en hausse. Dans un marché de l'emploi qui, lui, ralentit mais reste porteur sur certains secteurs, l’IA est de plus en plus présentée comme un levier de productivité plutôt que comme une menace pour l'emploi, du moins dans les petites structures où elle vient surtout soulager une charge de travail déjà tendue.

Souveraineté numérique : l’État accompagne le mouvement

Les pouvoirs publics ont pris la mesure du phénomène. Au-delà du baromètre, plusieurs dispositifs d’accompagnement ciblent spécifiquement les petites structures pour sécuriser leurs usages, dans la continuité d’initiatives comme le plan « Osez l’IA » et la formation de compétences locales. L’objectif affiché : éviter que la France ne dépende uniquement de solutions étrangères pour l’outil qui s’impose déjà dans le quotidien de millions de salariés. Pour suivre l’ensemble de ces évolutions, notre rubrique Business – Entreprise et notre rubrique High Tech – Numérique regroupent nos articles sur le sujet.

Ce que cela change concrètement pour les dirigeants

• Commencer par des outils gratuits ou peu coûteux avant d’investir dans une offre payante
• Cibler en priorité la génération de contenus et les tâches répétitives, là où le retour est le plus rapide
• Former les équipes plutôt que d’imposer un outil sans accompagnement
• Vérifier la conformité RGPD des solutions choisies, en particulier pour les assistants conversationnels

Questions fréquentes

Quelle proportion de TPE-PME françaises utilise l’intelligence artificielle ?

Environ 40 % des TPE-PME françaises déclarent utiliser l’IA, contre 26 % un an plus tôt, selon le baromètre France Num. Cette proportion atteint 53 % chez les PME de 10 à 249 salariés.

Quels usages de l’IA sont les plus répandus en entreprise ?

La génération de contenus (34 %) et les assistants conversationnels (24 %) arrivent largement en tête des usages déclarés, devant l’analyse de données ou l’automatisation des tâches administratives.

L’intelligence artificielle est-elle rentable pour les petites entreprises ?

68 % des entreprises utilisatrices estiment que l’IA a un impact positif sur leur activité, un taux qui monte à 85 % parmi celles ayant souscrit une solution payante, selon les mêmes données.

Sources

Ministère de l’Économie – Baromètre France Num 2026
Bpifrance Le Lab – Situation des TPE-PME en 2026
Rexecode – Enquête investissement et croissance des PME

Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale